Marco Antonio Castillo
TT32989 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Castillo | ||
| Celular | 9727223296 | Teléfono Fijo | 9515148992 |
| gteauniversal@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-12 17:21:32 | Fecha Cierre | 2016-05-12 18:35:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 01:11:05 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Benito Jose Pedro Marcos de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:menciona si es posible se le envie el duplicado del cotrato ya que se realizo el cambio de administracion y en sus archivos no se encuentra el contrato y ella es nueva la Srta Ilaria Martinez, y esta recabando informacion proporciono el correo tesoreria_universal@hotmail.com tel: 019515148992 extencion 105 o 108 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-12 18:35:46
Matilde Plata Basilio
2016-05-12 18:35:46
Se manda correo al Sr. Benito Jose Pedro Marcos con el contrato que solicito y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-12 18:35:42
Matilde Plata Basilio
2016-05-12 18:35:42
Se le indica que se va a rastrear la informacion para enviar
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-12 17:26:24
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-12 17:26:24