Jose Guillermo Isla Lara
TT32954 Solicitud Nuevo PV - Cliente Web
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guillermo Isla Lara | ||
| Celular | 4492705176 | Teléfono Fijo | 4491757732 |
| islaguille64@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-12 12:38:50 | Fecha Cierre | 2016-05-12 13:05:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 00:23:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Hernández de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita ser considerado como nuevo PV IUSA, ya que la población de usuarios se ha incrementado y el PV ubicado en su colonia no brinda servicio de manera regular. Su PV es Nevería "La palma", añade que ya maneja cobro de otros servicios similares tanto de organismos como de compañías. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:05:12
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:05:12
Se brinda la información correspondiente sobre PVs, y documentación para su consideración, dado que su documentación está incompleta (falta correo electrónico y no está dado de alta ante el SAT) se da cierre al reporte pero se mantiene como antecedente para el contacto, usuario indica se comunicará en cuanto complete los documentos.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:05:06
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:05:06
Modificación realizada al reporte:
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:04:31
-> Descripcion del caso sufrio modificación
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-12 13:04:31