Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
TT32837 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 6682045533 |
| josemanzamanza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-11 10:35:46 | Fecha Cierre | 2016-05-11 10:39:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Manzanarez Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se encuentra bloqueada su TPV pero su depósito por 346.92 pesos fue hecho el lunes 09/05/2016 a las 18:15 hrs |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-11 10:39:55
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-11 10:39:55
Se corrobora con el área de finanzas y se valida que por la hora se encuentra bloqueado, no se encuentra el Contador por lo que se indica que en 15 minutos intente ingresar y de no poder hacerlo se comunique, usuario confirma y se da cierre a TT.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-11 10:39:48
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-11 10:39:48