MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT32829 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-11 10:15:05 | Fecha Cierre | 2016-05-11 10:27:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:11:44 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: inidca que realizo una trasferencia por 2009.43 el dia 9 de Mayo a las 19:00 hrs en Bancomer zona Estado de México. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-11 10:27:55
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-11 10:27:55
Me comunico con la CP. Ma. América e indica que ya visualizo el depósito del PV. e inidca que ya puede ingresar a la aplicación, se le notifica a el PV e ingresa satisfactoriamente, se porcede al cierre del TT. despues de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-11 10:27:48
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-11 10:27:48