Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 32765

TT32765 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-10 11:07:45 Fecha Cierre 2016-05-10 11:10:33
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:02:04
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: nuevamente se comunica el PV. indica que realizó su deposito el dia 9 de mayo a las 7:09 pm mediante una transferencia de HSBC por $ 3099.08.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2016-05-10 11:10:33
Se le confirma de nuevo la información por parte del area de fianzas "SERÁ NECESARIO REALICEN SUS DEPÓSITOS EN TIEMPO Y FORMA, EL DIA DE HOY 9 DE MAYO 2016, REPORTANDOME SUS DEPÓSITOS SIN FALTA EN EL HORARIO ESTABLECIDO QUE ES HASTA LAS 5:00 PM,PASANDO DE ESTE HORARIO TODO PUNTO DE VENTA QUE HO HAYA REALIZADO SU PAGO Y ENVIADO CONFIRMACIÓN SE DESHABILITARÁ, SE ACTIVAN HASTA EL DIA MIERCOLES 11 DE MAYO 2016 DESPUÉS DEL MEDIODÍA" se solicita a el PV. la ficha de depósito e indica que no cuenta con ella y no enviar ninguna información. Se procede al cierre del TT. despues de haber brindado información
Magdaleno Plata Basilio 2016-05-10 11:10:29