Ana Laura Polvo Moreno
TT32732 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-09 19:14:10 | Fecha Cierre | 2016-05-09 19:16:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Liz Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que tiene saldo a favor por $627 le llego correo de notificacion pero ahora se encuentra bloqueado, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 19:16:59
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 19:16:59
Se le menciona que para este caso se tiene que ver con la contadora encargada ya que desconosco el porque se encuentra bloqueado si tiene saldo a favor, por lo que se le pide que se comunique el dia miercoles para verificar esta situacion.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 19:16:54
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 19:16:54