MARTINA RUIZ
TT32713 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARTINA RUIZ | ||
| Celular | 4767570254 | Teléfono Fijo | 4773251178 |
| CIBER.RUIZ@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-09 14:59:48 | Fecha Cierre | 2016-05-09 15:32:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:31:05 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER RUIZ MARTINA RUIZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por $4360 a las 2:25 el dia de hoy pero aun no cuanta con sistema por lo que solicita se le active |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:32:39
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:32:39
Me comunico con la contadora Cintia para notificar el deposito y menciona que ya se encuentra activo por lo que se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:32:35
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:32:35
Me comunico con la contadora Cintia pero no se tiene exito, se intentara mas tarde
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:03:48
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-09 15:03:48