Facundo Cruz Olvera
TT32701 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Facundo Cruz Olvera | ||
| Celular | 9515220875 | Teléfono Fijo | 9511187798 |
| superpollos@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-09 12:18:05 | Fecha Cierre | 2016-05-09 12:24:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:04:44 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER POLLOS DE LA MIXTECA Facundo Cruz Olvera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al realizar el cobro un usuario no se imprime el TT. de pago. Se solicita el acceso a el equipo mediante Team Viewer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 12:24:17
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 12:24:17
se verifica la configuración de la impresora, de igual manera se hace una prueba de impresión satisfactoriamente. Se porcede al cierre del TT. despues de haber brindado asistencia técnica.
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 12:24:12
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 12:24:12