MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ
TT32688 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ | ||
| Celular | 4777484012 | Teléfono Fijo | 4771635492 |
| LEONDEBRONCELOZA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-09 11:35:15 | Fecha Cierre | 2016-05-09 11:42:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:05:19 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Leon De Bronce Loza Montserrat Carrera González de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica el depósito de $ 1378.00 y $ 918.00 el dia 2 de Mayo a las 20:30 en Bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 11:42:01
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 11:42:01
Me comunico con la CP. Cintia para validar el status del PV. e inidca que ya refleja los depósitos, se activa se verifica con el PV el ingreso a la aplicación. Se porcede al cierre del TT. despues de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 11:41:58
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-09 11:41:58