Jose Jaime Coral Bautista
TT32647 Error de Autentificacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-07 19:12:46 | Fecha Cierre | 2016-05-07 19:18:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:59 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que ingresa las claves que se le proporcionaron pero no le permite el acceso. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-05-07 19:18:19
Lorena Ortega De La Cruz
2016-05-07 19:18:19
El detalle que presenta es que no estaba ingresando su usuario correctamente, por lo que se le corroboran sus claves
CODIGO: PAPECORAL
USUARIO: JOSE456
CONTRASEÑA: CORAL4522
Se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-05-07 19:18:14
CODIGO: PAPECORAL
USUARIO: JOSE456
CONTRASEÑA: CORAL4522
Se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-05-07 19:18:14