Arban De Jesús Ancona Bote
TT32616 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-07 00:16:30 | Fecha Cierre | 2016-05-07 00:20:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:11 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que tiene bloqueo de su PV ya que le enviaron tarde el correo de notificacion para realizar el deposito. Pregunta si el dia de mañana sabado 7 de mayo realiza el deposito (transferencia bancaria) le podran habilitar el acceso al SAG.
Se le menciona que el area de finanzas unicamente la bora de lunes a viernes y dependen ellos tambien de pantallas que el banco envia de los depositos realizados para confirmar y asi habilitar el acceso. De cualquier forma se le pide que si decide depositar nos comparta imagen de la transaccion para poder compartir e informar al area de finanzas y puedan validarlo. Se comunicara el dia de mañana por cualquier situacion que suceda. |
