Susana Hernández Cruz
TT32586 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Hernández Cruz | ||
| Celular | 9515685121 | Teléfono Fijo | 9515053963 |
| susanhdzcruz@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-06 15:23:56 | Fecha Cierre | 2016-05-06 15:27:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER BLUE HERNANDEZ CRUZ SUSANA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Infora que tiene inhabilitado el acceso al Sistema de Autogestion por parte del área de finanzas, comenta que realizo su deposito el día 03/05/2016 por la cantidad de $143.00, se notifica esta situación a la CP Marisol e indica que el PV tiene que reenviar el correo del deposito para verificarlo. Se notifica esta infromacion al PV.
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