Veronica Hernandez Gonzalez
TT32582 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-06 14:51:58 | Fecha Cierre | 2016-05-06 16:37:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 01:43:04 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que va a notifocar su deposito por $6963.52 a las 14:18hrs. indica que realizo 3 pgos 2 de $3000 y uno de $963.52 |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 16:37:15
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 16:37:15
Me comunico con la CP América y se le informa este detalle, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 16:37:12
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 16:37:12
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-06 14:54:53
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-06 14:54:53
Se le indica que se le va a notificar a la contadora America despues de las 3pm
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-06 14:54:49
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-06 14:54:49