Maria Elena Salazar Soto
TT32471 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Salazar Soto | ||
| Celular | 4474784404 | Teléfono Fijo | 4471146266 |
| elena.salazar.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-05 13:39:29 | Fecha Cierre | 2016-05-05 13:42:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:29 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maria Elena Salazar Soto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se comunique con la contadora Cynthia para aclaración de deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-05-05 13:42:33
Berenice Cruz Hernandez
2016-05-05 13:42:33
Se contacta a la contadora, pero quien toma la llamada es la contadora Marisol comenta que no se encuentra por el momento por lo que se le solicita a la responsable se comunique más tarde para que se transfiera con la contadora. Se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-05-05 13:42:27
Berenice Cruz Hernandez
2016-05-05 13:42:27