Beatriz Guzman Suarez
TT32469 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Guzman Suarez | ||
| Celular | 7221085316 | Teléfono Fijo | 7227508329 |
| CONTA_BETTY@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-05 13:06:39 | Fecha Cierre | 2016-05-05 13:08:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades Forastero Beatriz Guzman Suarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica para saber por que la estaban buscando |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-05 13:08:17
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-05 13:08:17
Se le indica que se tenia un reporte donde indicaba que tenia problemas al imprimir pero ya se cerro por que no contestaba pero indica que no tiene problema con el equipo por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-05 13:08:13
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-05 13:08:13