Ana Laura Polvo Moreno

Ticket No. 32413

TT32413 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ana Laura Polvo Moreno
Celular 4214741554 Teléfono Fijo 4171009225
E-mail anaraual@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-04 18:04:41 Fecha Cierre 2016-05-04 18:08:29
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:02:28
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que relizo su deposito por $700 del dia de ayer y ya mando su ficha de deposito se realizo el deposito en bancomer a la 1:39
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-04 18:08:29
me comunico con la contadora Cinthia e indica que ya activo el punto de venta por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-04 18:08:25