Jesus Gonzalez Garcia
TT31373 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Gonzalez Garcia | ||
| Celular | 4737320351 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-20 09:45:40 | Fecha Cierre | 2016-04-20 09:50:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jesus Gonzalez Garcia de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le proporcionen las claves de IUSA ya que el comisionista anterior no se las proporciono. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-20 09:50:09
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-20 09:50:09
Se revisa en SAG Plus y las claves son las siguientes:
Codigo: extra4232 usuario: extra4232 contraseña: bajio4232, indica que el de sistemas le realizara la instalación, por eso requeria las claves para poder ingresar, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-20 09:50:02
Codigo: extra4232 usuario: extra4232 contraseña: bajio4232, indica que el de sistemas le realizara la instalación, por eso requeria las claves para poder ingresar, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-20 09:50:02