Martha Irma Peralta Palacios
TT31301 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Irma Peralta Palacios | ||
| Celular | 9581051362 | Teléfono Fijo | 9581015323 |
| corporacionmanos@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-19 09:11:33 | Fecha Cierre | 2016-04-19 09:19:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica La Web de Manos Yair Garcia Perez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que para el no es viable esta realizando los pagos por lo que quiere llegar a un convenio y le den más tiempo para realizar los pagos ya que en ocasiones solo realiza un cobro al día y se tiene que formar una hora y media, se le da alternativas pero indica que no le es viable por lo que va hablar con la contadora Marisol si pueden llegar a un acuerdo y de esa manera determinar si sigue con el P.V. y si no se vuelve a comunicar. Se procede al cierre del ticket. |
