Gaspar Rumo Bacco
TT31052 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-14 11:02:48 | Fecha Cierre | 2016-04-14 11:04:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ferreteria Bacco Gaspar Romo Bacco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:usuario no puede personalizar la tarjeta ya que no le arroja la información del usuario por lo que solicita se le proporcione apoyo para este caso se le indica que se agrega de de la siguiente manera 6 dígitos un espacio 4 dígitos un espacio 4 dígitos asi mismo se solicito el acceso al equipo para el apoyo del responsable, realiza la búsqueda y se confirman los datos con el usuario se personaliza la tarjera, por lo que se procede al cierre del reporte. |
