Esteban Barrera Osorno
TT31990 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-28 17:07:41 | Fecha Cierre | 2016-04-28 17:10:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Esteban Barrera Osorno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que ya habia notificado su deposito por $4,000 a las 1:45 pero le sigue apareciendo que esta bloqueada por falta de pago, me comunico con la Contadora Cintia e indica que esta activo por lo que solicita cierre sesion y nuevamente ingrese.
Se le indica la Sra Elvira que nuevamente intente ingresar cerrando sesión e indica que ya puede ingresar sin problema por lo que se procede al cierre del TT. |
