Aldo Francisco Canul Puch
TT31874 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aldo Francisco Canul Puch | ||
| Celular | 9991418018 | Teléfono Fijo | 9991429698 |
| aldof.ccp@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-27 09:11:53 | Fecha Cierre | 2016-04-27 09:14:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Aldo Fransisco Canul Puch de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se encuentra bloqueado su PV y le aparece el mensaje "... bloqueado por falta de pago..." se corrobora con el área de finanzas y se indica que hasta que se verifiquen pantallas se aplicará pues no facilita monto específico para el mismo. Usuaria confirma y se da cierre a TT. |
