Manrique Alejandro Malladares Cap

Ticket No. 31868

TT31868 No imprime tickets

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manrique Alejandro Malladares Cap
Celular 9811007678 Teléfono Fijo 9818272331
E-mail leygerjpg@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-26 21:45:09 Fecha Cierre 2016-04-26 21:50:35
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:04:36
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Manrique Alejandro Malladares Cap de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no están saliendo los tickets de los clientes, se le pide acceso al equipo.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2016-04-26 21:50:35
Se agrega la impresora que indica usuario, se valida prueba de impresión, se procede al cierre del TT.
Lorena Ortega De La Cruz 2016-04-26 21:50:25