David Gutierrez Carrillo
TT31769 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Gutierrez Carrillo | ||
| Celular | 3314098444 | Teléfono Fijo | 7773113066 |
| N/P | Proyecto | MTCenter | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-26 11:27:26 | Fecha Cierre | 2016-04-26 11:29:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:32 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica David Gutierrez Carrillo de MTCenter a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicitando hablar con Jonathan Mendoza. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-26 11:29:43
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-26 11:29:43
Se le inidca a Jonathan de la llamada de el Sr. David indica que el regresara la llamada en un momento a el siguiente número 7773113066 etx. 130. Se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-26 11:29:38
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-26 11:29:38