Hugo Reynoso

Ticket No. 31746

TT31746 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Reynoso
Celular 4311021660 Teléfono Fijo 4317460424
E-mail HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-26 09:10:07 Fecha Cierre 2016-04-26 09:13:34
Tiempo Respuesta 00:03:22 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica EL CHANGARRO HUGO REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: usuario se comunica informando que se encuentra deshabilitado su sistema, comenta que el dia de hoy realizo el deposito por $2451 a Bancomer. Por lo que me comunico con el contador Aaron por lo que indica que se le indica que realice el ingreso al sistema en 5 min. Se procede al cierre del reporte confirmado con el responsable, cualquier detalle se comunica.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-04-26 09:13:34