Perla Del Carmen Herrera Arenas
TT31730 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Perla Del Carmen Herrera Arenas | ||
| Celular | 2224499090 | Teléfono Fijo | 2222163853 |
| N/P | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 18:53:19 | Fecha Cierre | 2016-04-26 10:08:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 15:14:21 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Similares San Pablo Perla Del Carmen Herrera Arenas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe TPV de Natanael Godinez con numero de serie: 013TD4994, cargador y antena en buenas condiciones se realizan pruebas y enciende sin problemas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:08:05
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:08:05
Dando seguimiento me comunico con la contadora America del área de Finanzas, quien confirma que el PV no presenta ningun adeudo y hace un año que no realiza transacciones por lo que confirmado que no presenta adeudo se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:08:01
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:08:01
Pendiente validar con el área de finanzas si cuanta con algún adeudo.
Isai Mendoza Antonio
2016-04-25 18:53:55
Isai Mendoza Antonio
2016-04-25 18:53:55