Rafael Parra Aguirre
TT31726 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Parra Aguirre | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 18:28:44 | Fecha Cierre | 2016-04-26 10:04:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:53 | Tiempo Solución | 0 15:30:07 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Six La Giralda Rafael Parra Aguirre de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe TPV de Natanael Godinez con numero de serie: 013TD4994, cargador y antena en buenas condiciones se realizan pruebas y enciende sin problemas.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:04:44
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:04:44
Dando seguimiento me comunico con la contadora America del área de Finanzas, quien confirma que el PV no presenta ningun adeudo y hace un año que no realiza transacciones por lo que confirmado que no presenta adeudo se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:04:37
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-26 10:04:37
Pendiente validar con el área de finanzas si cuanta con algún adeudo.
Isai Mendoza Antonio
2016-04-25 18:36:26
Isai Mendoza Antonio
2016-04-25 18:36:26