GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA
TT31695 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA | ||
| Celular | 9612632064 | Teléfono Fijo | 9616045206 |
| gaby_cofime@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 16:14:55 | Fecha Cierre | 2016-04-25 16:21:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no le ha llegado el correo de notificación para hacer el depósito, en la mañana marcó y le indicaron que tenía que depositar $459.64 pero cuando él hace su reporte de ventas sólo el arroja que el ingreso de ventas fue por un total de $270.00 correspondientes a las del día viernes. Solicita apoyo para que se le aclare porqué le están solicitando de más. La Contadora Marisol indica que debe depositar $254.91, se le informa al responsable del PV, se cierra ticket. |
