Luis Carlos Rojas Trevino
TT31682 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 15:00:32 | Fecha Cierre | 2016-04-25 15:07:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Luis Carlos Rojas Trevino de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito por $31.96 el dia de hoy 25/04/2016 por la mañana en HSBC
Me comunico con el contador Aron e indica que tiene un adeudo del domingo 24/04/2016 por $161.96 y del 21/04/2016 $31.96 Se le confirma al usuario e indica que no le habia llegado el correo por lo que hara el deposito de los $161.96 se procede al cierre del TT. |
