César Contreras Hernandez
TT31677 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | César Contreras Hernandez | ||
| Celular | 9636338499 | Teléfono Fijo | 9631013890 |
| contorres_08@hotmail.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 13:57:03 | Fecha Cierre | 2016-04-25 14:00:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:13 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Irene Contreras Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: responsable notifica su deposito por $110.00 realizado a las 13:14:36 hrs a HSBC por lo que solicita se le notifique a la contadora Marisol sobre su deposito, por lo que se le comenta que al responsable para que lo valide más tarde ya que aun no reciben las pantallas por parte del banco, por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
