Laura Zulema Herrera Pool
TT31656 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Zulema Herrera Pool | ||
| Celular | 9979714020 | Teléfono Fijo | 9971141806 |
| LAURA.HERRERA@LIVE.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 11:45:04 | Fecha Cierre | 2016-04-25 11:48:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Laura Zulema Herrera Pool de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la responsable para notificar su deposito por $575.00 a las 11:36 en HSBC por lo que me comunico con la contadora Marisol para informarle quien identifica el pago y solicita en 5 min. ingrese a la aplicación se le notifica al responsable, y se procede al cierre del reporte. |
