Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT31633 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-25 09:34:41 | Fecha Cierre | 2016-04-25 09:40:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Del Perpetuo Soscorro Leonardo Daniel Tellez Arzate de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: el día viernes no le fue posible hacer el depósito y por tal motivo les bloquearon el SAG, hoy ya realizó el depósito correspondiente por la cantidad $ 5,510.00 en TELECOM, solicita se le habilite el PV. Me comunico con la Contadora América y se le notifica del depósito, en es momento procede a activar el PV y se validó con la Srita Elena que ingresó al menú de cobranza. Se cierra ticket. |
