Edmundo Berra Edmundo
TT31550 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-22 12:36:25 | Fecha Cierre | 2016-04-22 12:44:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:39 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizaron su deposito por $10,000 el día de hoy a las 12:25, no pueden ingresar ya que le manda el mensaje "inactivos por falta de pago", me comunico con el contador Aron e indica que por favor envíen la ficha de deposito ya que aun no tienen pantallas, activo el Pv, me comunico con el Pv e indican que le enviaran el comprobante. |
