Maria De Lourdes Santiago Gomez
TT31503 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Santiago Gomez | ||
| Celular | 7121121431 | Teléfono Fijo | 7225917389 |
| lupita.m.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-21 17:27:28 | Fecha Cierre | 2016-04-21 17:30:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MA. DE LOURDES SANTIAGO GOMEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe TPv por parte de Natanael Godines por lo que se procede a la cancelación de contrato con serie de TPv 013TD2029, se valida con la contadora America que no tenga adeudo.
TPv en buenas condiciones, cuenta con chip y se procede al cambio de status en portal Pv |
