Carlos Vega Hernandez
TT31476 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Vega Hernandez | ||
| Celular | 4777767000 | Teléfono Fijo | 4773943610 |
| carlosvegaher@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-21 13:02:49 | Fecha Cierre | 2016-04-21 13:06:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mundo IP Carlos Vega de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que tiene inhabilitado el Sistema de Autogestión por parte del área de finanzas, menciona que realizo el deposito del día de ayer por $1330 y el día de hoy por $875, se notifica al área de finanzas sobre los depósitos y comentan que procederán a activar al PV, menciona el encargado que si llega a tener algún otro problema se comunicara nuevamente. |
