Veronica Hernandez Gonzalez
TT31421 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-20 16:28:04 | Fecha Cierre | 2016-04-20 16:36:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: realizó su depósito el día de hoy $3,000.00 en TELECOMM pero en la sucursal tenían problemas con su sistema le faltaron depositar $1447.57 por lo que requiere se le notifique al Área de Finanzas para que tomen en cuenta la situación y no le des habiliten el sistema. Se le pide apoyo a la Contadora América e informó que es necesario que el PV el día de mañana realice el pago antes de las 10:00 am en caso de que no lo haga se le va a des habilitar el sistema. |
