NADIA FALCÓN LÓPEZ Jorge Arteo
TT31412 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NADIA FALCÓN LÓPEZ Jorge Arteo | ||
| Celular | 5552619800 | Teléfono Fijo | 9999245136 |
| nadia.falcon@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-20 15:28:28 | Fecha Cierre | 2016-04-20 15:33:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica NADIA FALCÓN LÓPEZ Jorge Arteo de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Requiere se reisntale el sistema de IUSA ya lo reporto con el informático pero al parecer no han atendido su solicitud, por lo que se le indica tiene que notificarle al de sistemas para que el nos de el acceso al equipo y realizar reinstalacion, indica que insistirá al informático para que nos pueda dar el acceso, por lo que se se procede al cierre del TT. |
