Victor Jesus Lugo Martin
TT30399 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Jesus Lugo Martin | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9837539454 |
| victor.lugo@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-05 14:30:17 | Fecha Cierre | 2016-04-05 15:55:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:05 | Tiempo Solución | 0 01:17:57 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Victor Jesus Lugo Martin de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. Victor Hugo de FA Plaza Cancun e indica se le corrobora sí se encuentra conciliado un pago al RPU 782141004792 el día 30/03/2016.
Se revisa Ega y el pago no se ve conciliado. |
