Saul Becerra
TT30372 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-05 12:21:09 | Fecha Cierre | 2016-04-05 12:28:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:01 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Brisas Saul Becerra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:informa que la pagina esta muy lenta ya que al momento de realizar los cobros se tarda la pagina en cargar y tambien lo saca del sistema por lo que solicita se acceso al sistema para realizar la configuracion se revisan sitios de confianza y se habilitan los active X y de igual manera se agrega la vista de compatibilidad pos.autogestion.com.mx se revisa y ya no tarda el sistema ya puede realizar los cobros |
