Jonatan Garibay Linan
TT30327 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-05 08:47:00 | Fecha Cierre | 2016-04-05 08:53:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 00:04:25 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jonatan Garibay Linan de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica informa que arroja un mensaje que no se encuentra activo por falta deposito "El PV no esta activo por falta de pago", por lo que solicita apoyo para que se le indique a donde debe realizar sus depósitos, se confirman su correo electrónico y se procede a validar con finanzas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-05 08:53:45
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-05 08:53:45
Solicita la contadora Cinthia se comunique con el PV por lo que se transfiere la llamada para información al responsable. Se da cierre al reporte ya que el día de hoy le notificaría la contadora sobre el proceso para que realice su pago.
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-05 08:53:41
Berenice Cruz Hernandez
2016-04-05 08:53:41