Susana Hernández Cruz
TT30270 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Hernández Cruz | ||
| Celular | 9515685121 | Teléfono Fijo | 9515053963 |
| susanhdzcruz@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-04 13:26:24 | Fecha Cierre | 2016-04-04 13:47:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:20:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER BLUE HERNANDEZ CRUZ SUSANA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguie" seguiente situación: indica que al momento de querer ingresar a la aplicación le aparece la leyenda "...ocurrio una excepción general por falta de pago..." se confirma con el área de Finanzas que se encontraba bloqueado por lo que se confirma el depósito y se valida la conexión; se da cierre a reporte. |
