JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES
TT30256 Verificar operacion PV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES | ||
| Celular | 7223823953 | Teléfono Fijo | 7224635144 |
| JORGE.JE73@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-04 12:02:29 | Fecha Cierre | 2016-04-04 12:06:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Pepito Jorge Antonio Contreras Suares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Dando seguimiento a la solicitud por parte del Contador Aaron Martinez me comunico con con la responsable quien indica que ya pudo ingresar a la aplicación de manera correcta, durante la llamada solicita información para instalar un nuevo PV en con otra dirección aunado a ello se le indica que si cuenta con la dirección en este momento se genera su reporte, comenta que no cuenta con la información por lo que se comunica posteriormente se le proporciona el 01 800 65 48 722. Se da cierre al reporte. |
