Jonatan Garibay Linan
TT30158 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-01 21:19:21 | Fecha Cierre | 2016-04-01 21:22:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jonatan Garibay Linan de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que tiene problemas para ingresar al Sistema de Autogestion, menciona que al abrir el acceso la pagina se queda en blanco, se solicita acceso y se revisan las configuraciones, se predetermina Internet explorer, se realiza nuevamente la prueba y se confirma que la encargada ingresa sin problemas por lo que se procede al cierre del reporte. |
