HONORIO VIVIANO DIONISIO
TT30114 Problemas 3G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | HONORIO VIVIANO DIONISIO | ||
| Celular | 7224664927 | Teléfono Fijo | 7224239482 |
| B_DIONICIO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | TPV |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-01 11:03:06 | Fecha Cierre | 2016-04-01 11:10:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MISCELANEA FLOR HONORIO VIVIANO DIONISIO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al intentar ingresar al sistema no puede le aparece el error "No tiene acceso al sistema favor de comunicarse a IUSA", "No hay acceso a internet", indica que el ícono 3G si está encendido, se realiza otro intento y ya puede ingresar se indica por favor verifique su ubicación pues solo es intermitencia de conexión, usuario confirma y se da cierre a reporte. |
