Esteban Barrera Osorno
TT30103 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-01 09:35:40 | Fecha Cierre | 2016-04-01 09:40:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:03:51 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Esteban Barrera Osorno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv San Judas Tadeo solicitando se le mencione cuanto tiene que depositar el día de hoy 01/04/2016. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-04-01 09:40:57
Matilde Plata Basilio
2016-04-01 09:40:57
Me comunico con la CP Cintia e indica que lo que tiene que depositar del día de hoy es $335.87 y de las ventas del fin de semana son $529.16 dando un total de $865.03.
El PV manciona que tiene saldo a favor, por lo que solicita se le transfiera con la CP Cintia, se hace trasferencia y se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-04-01 09:40:50
El PV manciona que tiene saldo a favor, por lo que solicita se le transfiera con la CP Cintia, se hace trasferencia y se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-04-01 09:40:50