Edmundo Berra Edmundo
TT30998 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-13 12:39:32 | Fecha Cierre | 2016-04-13 17:30:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 04:50:08 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la responsable que realizo su deposito el día de hoy a las 11:06 am por $30,450.00 a Bancomer, me comunico con la contadora América para informar del deposito comenta que tiene una diferencia de $391.17. misma que aplicara para el día de mañana se le indica que pruebe en 20 min. Por lo que se procede al cierre del reporte. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-04-13 17:30:26
Matilde Plata Basilio
2016-04-13 17:30:26
Se procede a dar cierre ya que el Pv se encuentra activo por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2016-04-13 17:30:23
Matilde Plata Basilio
2016-04-13 17:30:23
Le comunico con la Berenice ya que cuenta con la informacion solicitada.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-13 12:42:06
Lorena Ortega De La Cruz
2016-04-13 12:42:06