Yolanda Betanzos
TT30880 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Betanzos | ||
| Celular | 7773190180 | Teléfono Fijo | 7775980477 |
| regal_yolis@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-12 09:09:16 | Fecha Cierre | 2016-04-12 09:48:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:46 | Tiempo Solución | 0 00:34:04 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Regalos Yolis Yolanda Betanzos de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que su sistema esta desactivado por falta de pago, realizo su deposito por $6000.00 se le solicita indique la hora pero se molesta e indica que ya envió el correo.
Me comunique con la C.P. America informa que realizo su deposito a las 5:54 y ya le envió correo solicitando realice sus depósitos antes, se le informa a la responsable y se procede al cierre del ticket. |
