Rigoberto Torres Cisneros
TT30856 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rigoberto Torres Cisneros | ||
| Celular | 3123134400 | Teléfono Fijo | 3123131400 |
| N/P | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-11 16:33:11 | Fecha Cierre | 2016-04-12 08:12:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 15:36:39 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rigoberto Torres Cisneros de Kiosko a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica Mesa de Ayuda Solicitando se active la lectora 1309EPV22874, se revisa el ejecutable de Pv y se detecta que esta esta asignada correctamente. Anexo imagen.
Se manda correo indicando se nos mencione sí hay problemas con la aplicación de Iusa. |
