Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 30847

TT30847 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Resurtido de Tarjetas Producto Tarjetas Energia
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-11 15:13:19 Fecha Cierre 2016-04-12 16:56:50
Tiempo Respuesta 00:02:12 Tiempo Solución 1 01:41:19
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jonatan Garibay Linan de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le envíen 15 tarjetas ya que no cuentas con ellas.
Dirección: Yodos 142 Col. Valle la Señora, Leon Guanajuato, C.P. 37205
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-04-12 16:56:50
Se da cierre al reporte dado que el usuario confirmo la entrega y solicito asesoría de venta y personalización de tarjetas con el TT30933.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-04-12 16:56:37
Me comunico a Red Pack y me atiende la Srta. Blanca Figueroa indica que esta en ruta de reparto e indica que antes de las 6:00 pm ya se estará entregando el paquete.
Matilde Plata Basilio 2016-04-12 11:31:46
se envia tarjetas con guia 581064519

codigo: 16986
lote: 01-0915-1
serie509,510,511/600
Susana Cruz Miranda 2016-04-11 15:50:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2016-04-11 15:48:20

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