Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso
TT30677 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso | ||
| Celular | 4778291809 | Teléfono Fijo | 4777077425 |
| erikalmaguer@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-08 10:04:06 | Fecha Cierre | 2016-04-08 10:10:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:37 | Tiempo Solución | 0 00:00:11 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Almaguer Alejandro Almaguer de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que el día de ayer hizo su depósito por la cantidad de $706.50 a las 9:25:33 am en HSBC, el día de hoy el sistema le está mostrando mensaje que tiene adeudo, me comunico con Cynthia Amaya e informa que el PV está deshabilitado y en ese mismo instante procede a activarlo, se le informa al del PV y en ese momento Alejandro Almaguer indicó ya pudo ingresar al menú de cobranza. Se cierra ticket. |
