Mario Armando Rodriguez
TT30594 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario Armando Rodriguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| marodriguez@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-07 10:43:08 | Fecha Cierre | 2016-04-07 10:47:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ing Mario Rodriguez Kiosco de Kiosko a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Ing. Alan e indica que tiene un detalle con una sucursal, menciona que le aparece la leyenda " el Pv que intenta instalar ya esta asignado a otra sucursal", de igual manera informa que ya elimino el Pv.
Se le indica que con la eliminación nuevamente tendrá que realizar la reisntlaación de la sucursal, indica que hará este proceso y sí tiene dudas se comunicara a CASE. |
